फोन पर अनचाहे कॉल और मैसेज से कई लोगों को परेशानी होती है। ऐसे में TRAI (भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण) द्वारा तैयार किया गया 'Do Not Disturb' (DND) ऐप अब लोगों को अनचाहे टेलीमार्केटिंग कॉल्स और प्रमोशनल SMS से राहत दिलाने में मदद कर रहा है। सोशल मीडिया पर कई मैसेज और चर्चाओं के बीच, Press Information Bureau (PIB) ने भी इस ऐप के इस्तेमाल को आधिकारिक रूप से वेरिफाई किया है।
यह ऐप खासतौर पर उन लोगों के लिए मददगार है जो बार-बार आने वाले स्पैम कॉल्स और विज्ञापन वाले मैसेज से परेशान हैं। ऐप के जरिए यूजर अपने मोबाइल नंबर को DND सूची में रेजिस्ट्रेशन कर सकते हैं जिससे उन्हें अनचाहे कॉल और मैसेज से राहत मिलती है। हाल ही में कई यूज़र्स को AD-TRAIND-G नाम के सेंडर से एक संदेश प्राप्त हुआ जिसमें लिखा था- 'स्पैम कॉल्स से परेशान हैं? अब खुद नियंत्रण करें। प्रमोशनल कॉल्स को रिपोर्ट करें, ब्लॉक करें या अनुमति दें- TRAI DND ऐप आज ही डाउनलोड करें।'
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बता दें कि PIB ने इसकी पुष्टि भी की है। DND ऐप के माध्यम से, स्मार्टफोन यूजर्स आसानी से किसी भी मार्केटिंग कॉल या मैसेज की शिकायत दर्ज कर सकते हैं। ऐप में लॉग इन करने के बाद आप जिस नंबर से कॉल या मैसेज आया हो उसे चुनकर कारण दर्ज करें और शिकायत सबमिट कर सकते हैं।
TRAI DND ऐप का इस्तेमाल कैसे करें?
- अपने स्मार्टफोन के ऐप स्टोर (Google Play Store या Apple App Store) में जाएं।
- 'TRAI DND 3.0' सर्च करें और ऐप डाउनलोड करें।
- इसके बाद ऐप खोलें और अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
- आपके नंबर पर एक OTP (One-Time Password) आएगा; इसे दर्ज करके वेरीफिकेशन पूरा करें।
- आपके पास यदि डुअल सिम है, तो दोनों नंबरों के लिए यह प्रक्रिया दोहराएं।
- ऐप आपसे कॉल लॉग, SMS और संपर्कों तक पहुंच की अनुमति मांगेगा।
- ये पर्मिशन स्पैम कॉल्स और मैसेज की पहचान और रिपोर्टिंग के लिए आवश्यक हैं।
- ऐप के होम स्क्रीन पर 'Report Spam Call' या 'Report Spam SMS' विकल्प चुनें।
- कॉल लॉग या मैसेज से संबंधित नंबर चुनें।
- स्पैम की केटेगरी (जैसे क्रेडिट कार्ड ऑफर, लोन, इंश्योरेंस आदि) चुनें और 'Submit' पर टैप करें।
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TRAI DND ऐप की खासियत
DND App भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) द्वारा विकसित और मान्यता प्राप्त है। साथ ही इसका इंटरफेस काफी यूजर फ्रेंडली है, जिससे रिपोर्टिंग प्रक्रिया आसान होती है। इसके साथ शिकायत दर्ज करने के बाद, टेलीकॉम ऑपरेटर द्वारा उचित कार्रवाई की जाती है। बता दें कि इस ऐप का इस्तेमाल डुअल सिम यूजर्स भी कर सकते हैं।
ध्यान देने योग्य बातें
केवल उन कॉल्स और मैसेज की रिपोर्ट करें जो वास्तव में स्पैम हैं।
बैंक या दूसरे आधिकारिक संस्थानों के नंबरों की रिपोर्टिंग से बचें, ताकि आवश्यक सूचनाएं मिलती रहे।
iOS यूजर्स के लिए, ऐप की कुछ सीमाएं हो सकती हैं लेकिन रिपोर्टिंग की सुविधा उपलब्ध है।
